"Elindeki ürünü satmak ticarettir; müşterinin ihtiyacını anlamak ise iş ortaklığıdır”
“Ürünü bulduk, şimdi müşteriyi bulalım” anlayışından uzaklaşan marka, işletmelerin çalışma koşullarını, operasyonel ihtiyaçlarını ve gelecek planlarını analiz ederek doğru ekipman ve hizmet çözümünü sunmayı hedefliyor. Himmet Miraç Sağlam tarafından hayata geçirilen VONİSAN; forklift ve istif makinelerinden ekipman tedariğine, teknik destekten satış sonrası hizmetlere kadar farklı çözümleri tek bir yapı altında buluşturuyor. Marka, işletmelere yalnızca bir makine satmak yerine operasyonlarına uygun, uzun vadeli ve bütüncül çözümler sunmayı amaçlıyor.
DOĞRU ÇÖZÜMÜ BULALIM
VONİSAN’ın sektörel yaklaşımı, “Önce müşteriyi ve ihtiyacını anlayalım, sonra doğru çözümü birlikte bulalım” anlayışı üzerine kuruluyor. Kendi forkliftini üretmeyen ve tek bir markaya bağlı hareket etmeyen şirket, farklı ürün ve markaları müşterinin ihtiyaçlarına göre değerlendirerek en uygun seçeneği belirlemeyi hedefliyor. VONİSAN’ın kurucusu Himmet Miraç Sağlam, endüstriyel ekipman sektöründe kalıcı olmanın yalnızca ürün satışıyla mümkün olmadığı görüşünü savunuyor. Sağlam, “Makineyi herkes satar; önemli olan, işletmenin gerçek ihtiyacını anlayarak doğru çözümü sunabilmektir” sözleriyle markanın yaklaşımını özetliyor.
UZUN VADELİ HEDEF
Satış sonrası hizmeti de iş modelinin önemli bir parçası olarak gören VONİSAN, teknik destek ve hizmet süreçlerini yalnızca satışın tamamlayıcısı olarak değil, müşterilerle kurulan uzun vadeli iş ortaklığının devamı olarak değerlendiriyor. Marka; güven, şeffaf iletişim ve sürdürülebilir hizmet anlayışıyla endüstriyel işletmelerin operasyonlarını daha verimli, güvenli ve kesintisiz hale getirmeyi hedefliyor. VONİSAN’ın uzun vadeli hedefi ise yalnızca ürün tedarik eden bir firma olmakla sınırlı değil. Türkiye’den doğan, endüstriyel işletmelerin güvendiği ve uluslararası pazarlarda da tercih edilen bir çözüm markasına dönüşmek isteyen VONİSAN, marka yaklaşımını “Behind Every Operation” mottosuyla ifade ediyor. Bu anlayışa göre her operasyonun arkasında doğru planlama, doğru ekipman ve güvenilir bir iş ortağı bulunuyor.
